timelapse

Мэр поручил увеличить до сотни количество МФЦ в Москве к 2015 году

Темы в материале

96 многофункциональных центров (МФЦ) действуют в районах столицы, где проживает 80% населения, для оказания услуг на территории Троицкого и Новомосковского округов (ТиНАО) используются мобильные офисы МФЦ на базе автомобилей. Об этом сообщил мэр Москвы Сергей Собянин на встрече с участниками краудсорсинг-проекта «Мой офис госуслуг».

«МФЦ - это не просто какое-то отделение по выдаче услуг, это образ московского чиновника. Эти люди представляют государство, они находятся на передовой, к ним обращаются миллионы людей, и от их поведения и стиля работы зависит отношение к власти, с одной стороны, и с другой стороны - качество предоставляемых услуг», - отметил С. Собянин.

Всего столичные МФЦ предоставляют 151 услугу и выдают 248 видов документов 13 городских и восьми федеральных органов власти. Впервые в России работа московских МФЦ организована по графику семидневной рабочей недели - с понедельника по воскресенье, с 8 до 20 часов. Также на портале государственных услуг города Москвы в режиме онлайн клиентам доступна информация о загруженности любого МФЦ.

По наиболее востребованным услугам Росреестра и Кадастровой палаты реализована система предварительной записи на подачу и получение документов.

В течение 2013 года МФЦ оказали гражданам 12 миллионов различных услуг. И уже более семи миллионов услуг - за первую половину текущего года. Однако мэр отметил, что спектр услуг можно расширять.

«Необходимо развивать не только бесплатные государственные услуги, но и дополнительные опции. Мы обязаны предоставлять государственные услуги бесплатно по государственным стандартам, но вокруг этого еще достаточно много услуг, которые востребованы гражданами. И на эту тему тоже можно подумать, в том числе добавить предложения по доставке на дом тех или иных справок, документов», - пояснил С. Собянин.

Набирают популярность и социальные функции МФЦ. Так, на базе некоторых центров организованы краткосрочные курсы компьютерной грамотности, проходят выставки и мастер-классы домашних ремесел и рукоделия для жителей районов.

С. Собянин поставил перед правительством Москвы задачу увеличить количество МФЦ в Москве до 100 не позднее начала 2015 года, а в 2016 году сеть МФЦ должна покрыть все районы города. Для выполнения этой задачи будут использоваться свободные помещения, находящиеся в собственности города, либо арендоваться или выкупаться подходящие площади в торгово-офисных центрах, сообщает официальный портал мэра и правительства Москвы.

Информационная служба портала