timelapse

Портал «Наш город» ежедневно принимает до 2 тысяч жалоб и предложений москвичей

Темы в материале

Портал «Наш город», открытый осенью 2011 года, стал наиболее эффективной системой контроля, которая на сегодня существует в Москве, заявил мэр города Сергей Собянин на заседании городского правительства.

«Более 300 тысяч москвичей являются добровольными контролерами всего, что происходит в городе. За последние полгода количество пользователей портала «Наш город» увеличилось более чем на 20%, а ежедневно на ресурс поступает около двух тысяч жалоб и предложений», - сказал С. Собянин.

По его словам, с помощью «Нашего города» можно отправлять сообщения больше чем по 150 проблемным темам.

«Срок реагирования на большинство жалоб составляет четыре дня, причем 75% проблем устраняется за время подготовки отчета», - подчеркнул мэр.

Он также сообщил, что в 2014 году впервые к обработке сообщений, поступающих от москвичей на портал «Наш город», подключились федеральные органы власти, ФМС и Роспотребнадзор.

Информационная служба портала