timelapse

Время ожидания в центрах госуслуг Москвы сокращено до 3 минут

Темы в материале

Среднее время ожидания в столичных центрах по предоставлению государственных услуг составляет 3 минуты, сообщила сегодня журналистам директор ГБУ МФЦ Москвы Елена Громова.

«Московские центры госуслуг - одни из лучших в мире. Сейчас более 15 минут в центрах ожидает лишь один из 150 посетителей. В начале прошлого года это был практически каждый пятый», - сказала Е. Громова.

По ее словам, более 70 тысяч человек ежедневно обращаются в центры «Мои документы», что на 20 тысяч больше, чем в 2014 году. «Самые востребованные услуги переданы универсальным специалистам. А это значит, их доступность увеличилась в разы, ведь вместо одного окна или кабинета можно обратиться в любое свободное из десятка окон приема», - добавила директор ГБУ МФЦ Москвы.

Е. Громова также отметила, что на территории «новой Москвы» работают мобильные офисы. Они оборудованы всем необходимым для обслуживания заявителей. Мобильные офисы ежемесячно совершают по 50 выездов для приема посетителей и предоставляют 35 услуг.

Столичные центры госуслуг работают без выходных, 7 дней в неделю, с 8.00 до 20.00. Сегодня здесь можно получить более 150 государственных услуг и свыше 200 документов от 24 ведомств.

Информационная служба портала