Семинар об ИЖС пройдет в «Доме на Брестской»

Застройщикам расскажут о работе с объектами индивидуального жилищного строительства (ИСЖ), сообщил руководитель Департамента градостроительной политики Москвы Сергей Лёвкин.

Образовательный семинар пройдет 28 февраля в 16.00 в зале Интерактивной карты Москвы в Доме на Брестской (ул. 2-я Брестская, д. 6). Подробную информацию об участии можно получить по тел.: 8 (499) 401-01-01.

Представитель Единого контактного центра Стройкомплекса Москвы проинформирует, как подавать уведомления о планах по строительству или реконструкции объектов ИЖС или садового дома.

Начать просмотр
ВОПРОСЫ   #7
Единый контактный центр Стройкомплекса: подать обращение
  • Стройкомплекс
Единый контактный центр Стройкомплекса: подать обращение

Единый контактный центр (ЕКЦ) Стройкомплекса Москвы – справочно-консультационная служба для жителей и застройщиков.

Контактный центр рассматривает обращения по вопросам прохождения процедур в строительстве, оформления разрешительной документации, реализации программы реновации, строительства метродорог рядом с домом.

Жителей чаще всего интересуют вопросы, связанные с программой реновации:

  • срок реализации;
  • даты переселения;
  • стартовые площадки.

Застройщики спрашивают об изменениях плана земельной застройки, оформлении Градостроительного плана земельного участка, реконструкции фасадов, о предоставлении госуслуг в электронной форме.

Назад

Если обращение направлено по электронной почте, то подготовка ответа займет до 21 дня. При отправке вопроса через портал Стройкомплекса срок предоставления информации – максимум 6 дней.

Для оперативного ответа на вопросы по телефону используется База знаний. Если ответа в базе нет, оператор связывается с органами исполнительной власти.

«База знаний» – это открытый информационный ресурс, содержащий типовые ответы по градостроительству. Она состоит из пяти блоков:

В блоках – 63 подраздела, содержащих более 1400 статей.

База знаний доступна по ссылке.

Назад

С марта 2017 года, когда открылся ЕКЦ Стройкомплекса Москвы, поступило около 52 тыс. обращений, из них 26 тыс. – в этом году.

В октябре 2019 года в контактный центр поступило 3342 обращения, из них 2,9 тыс. – по телефону.

В день сотрудник справочно-консультационной службы Стройкомплекса принимает около 140 обращений.

Назад

Три варианта получения консультации в ЕКЦ:

  • по телефону – 8 (499) 401-01-01;
  • электронным письмом на почту help@str.mos.ru;
  • через электронную форму обращения на сайте Стройкомплекса.

ЕКЦ работает по будням: понедельник – четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 17:00.

Назад

«По поручению мэра Сергея Собянина наиболее важные и востребованные госуслуги, в частности, в области градостроительной политики переведены в электронный вид. Это важный шаг навстречу инвесторам», – отметил Сергей Лёвкин.

18,4 тыс. онлайн-разрешений выдано на строительство

 

График семинаров для застройщиков на январь-март

 

22 госуслуги доступны застройщикам в электронном виде

 

Все об электронных услугах

Автор текста Информационная служба портала Стройкомплекса

Яндекс.Метрика