timelapse

В Департаменте рассказали о работе Единого контактного центра Стройкомплекса

Темы в материале

Начальник Информационно-аналитического управления Департамента градостроителей политики Андрей Курилов в интервью корреспонденту телеканала «Москва 24» о работе Колл-центра по вопросам строительства рассказал, что за три месяца его работы операторами отработано более шести тысяч вопросов, большинство из которых касались темы сноса пятиэтажек.

«Любой житель или представитель организации-застройщика может по телефону 8 (499) 401-01-01 или почте help@str.mos.ru получить актуальную информацию о порядке прохождения процедур в строительстве, необходимые разъяснения, касающиеся реновации и застройки в городе», - уточнил А. Курилов.

Ранее руководитель Департамента Сергей Лёвкин, сообщал журналистам, что в ближайшее время на базе центра будет создано отдельное подразделение, в которое войдут 25 специалистов трёх уровней сложности запросов. 

Андрей Курилов также рассказал корреспонденту о действующем электронном сервисе - «Калькуляторе процедур для застройщиков» goo.gl/nbeSjV, с помощью которого можно узнать, какие документы, куда, в какие сроки и в какой последовательности необходимо подавать для получения разрешительной документации. На сегодняшний день на сервис поступило около семи тысяч обращений. 

Полное интервью А. Курилова смотрите 22 августа в 16:00 на телеканале «Москва 24», передача «Строительство в деталях».