Единый контактный центр Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы

Оказывает информационную поддержку по градостроительным вопросам.
Оперативно решает проблемы, связанные с реализацией процедур в сфере строительства.
Принимает обращения организаций и граждан в отношении строительных объектов.

Обратиться в Контакт-центр можно:

позвонив по телефону 8 (499) 401-01-01 с 9:00 до 18:00 по рабочим дням;
написав на адрес электронной почты help@str.mos.ru;
через электронную форму.

Электронный сервис «Калькулятор процедур» ugd.mos.ru

«Калькулятор процедур» — это сервис для застройщиков, где можно узнать сроки и этапы прохождения строительных процедур для конкретного проекта.

Подробнее о сервисе

Удостоверяющие центры

Список удостоверяющих центров

Порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) должностных лиц Москомархитектуры

Положение об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы

Контактный телефон Главного контрольного управления города Москвы: 8 (495) 633-63-99

 

Служба «Одного окна»

Справочные телефоны

Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков — 8 (499) 250-03-98, 8 (499) 251-65-61, 8 (499) 251-39-04; 
Подготовка и выдача свидетельства об утверждении архитектурно-градостроительного решения объекта капитального строительства — 8 (499) 250-03-98, 8 (499) 251-65-61, 8 (499) 251-39-04; 
Оформление Паспорта колористического решения фасадов зданий, строений, сооружений в городе Москве — 8 (499) 250-14-62, 8 (499) 251-40-03; 
Согласование дизайн-проекта размещения вывески — 8 (499) 251-19-95; 
Предоставление сведений, содержащихся в интегрированной автоматизированной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности города Москвы — 8 (499) 251-01-06, 8 (499) 251-65-61, 8 (499) 251-39-04.

Адрес местонахождения службы «Одного окна»

Специально оборудованные кабины для консультирования, приёма заявок и выдачи подготовленных документов расположены в холле 1-го этажа здания Москомархитектуры по адресу: г. Москва, Триумфальная пл., д. 1 (проезд до станцииметро «Маяковская»).

Режим работы службы «Одного окна»:

с 08:30 до 15:00, обед с 12:00 до 13:00 (пн.–чт.)
с 08:30 до 12:00 (пт. и предпраздничные дни)

Москомархитектура проводит бесплатные обучающие семинары по вопросам получения государственных услуг.

График проведения обучающих семинаров-совещаний по предоставлению в электронном виде государственных услуг в градостроительной сфере

Консультационная поддержка по порядку предоставления государственных услуг в электронном виде:

Комитет по архитектуре и градостроительству города Москвы 

Николаев Анатолий Владимирович 
8 (499) 251-40-10 
NikolaevAV5@mos.ru

Департамент градостроительной политики города Москвы 
Курилов Андрей Федорович 
8 (495) 956-69-93 
kurilovaf@mos.ru

Департамент информационных технологий города Москвы 
Мишаков Михаил Васильевич 
8 (495) 957-75-16 
mishakovvm@mos.ru