Сервис «Свободный доступ» на протяжении двух с половиной лет помогает жителям и гостям Москвы легко и быстро сигнализировать о незаконно установленных шлагбаумах, заборах и других ограждениях, сообщил начальник Госинспекции по недвижимости Иван Бобров.

Контрольное ведомство осуществляет земельный контроль в столице с 2006 года. Специалисты фиксируют нарушения при использовании объектов недвижимости, в том числе факты самозахвата городских территорий.

Так, для установки ограждающих устройств ­– шлагбаумов, заборов, полусфер, парковочных столбиков – нужно иметь правовые основания. С 2022 года сообщить о возможных нарушениях по размещению ограждений в Москве можно через чат-бот «Свободный доступ» в мессенджере Telegram.

«Сервис аккумулирует заявки граждан о предполагаемых нарушениях и передает данные напрямую от адресанта к сотруднику инспекции. Такой механизм способствует эффективному диалогу ведомства с населением и сокращает сроки реагирования – ответ направляется не позднее чем через две недели», – пояснил Иван Бобров.

Сервис «Свободный доступ» разработан Госинспекцией по недвижимости совместно с Департаментом информационных технологий столицы. Обратиться в чат-бот можно по ссылке или поисковому запросу в мессенджере Telegram @freeaccess_bot. После активации сервиса потребуется выбрать округ и район, описать проблему и оставить электронную почту. Специалисты инспекции рассмотрят информацию, и если самовольное ограничение доступа подтвердится, то примут меры по устранению нарушения.

Как помог чат-бот в пресечении самовольных ограждений