Среднее время ожидания ответа специалиста Единого контактного центра (ЕКЦ) Градостроительного комплекса Москвы уменьшилось в два раза и составляет теперь не более 12 секунд, сообщил министр правительства столицы, руководитель Департамента градостроительной политики Владислав Овчинский.