Каким должен быть офис, чтобы в нем хотелось работать?

Человек на работе в среднем проводит от восьми до десяти лет своей жизни. А офисы, как и люди, бывают разные: хорошие, плохие, комфортные и не очень, светлые, просторные или слишком маленькие, есть даже «умные». Насколько комфортны рабочие пространства для жителей России – выяснили специалисты.

Как проводилось исследование?

Центр социальных исследований и технологических инноваций (СИТИ) факультета городского и регионального развития НИУ ВШЭ в ходе телефонного опроса выяснил у 2200 респондентов разных городов России, насколько горожане довольны офисами, в которых работают, как оценивают их отдельные характеристики, сколько времени они проводят в дороге на работу и обратно.

Работающим респондентам был задан вопрос – работают они в офисе или нет? В результате выяснилось, что доля офисных работников в Москве существенно выше в сравнении с другими городами – 50% против 31%.

«На работе мы проводим значительную часть жизни, поэтому комфортность и пользовательские удобства крайне важны. Нередко желание горожан сменить место работы зависит от оценки ими качества офисов. Проведенное в ноябре социологическое исследование показало, что подавляющее большинство респондентов в Москве и России довольны своими офисами», –

Евгений Михайленко

Декан факультета городского и регионального развития НИУ ВШЭ

Только по 11% работников и в столице, и в других городах не нравятся офисы, в которых они сейчас трудятся.

Респондентам также было предложено оценить свои офисы по отдельным критериям, которые касаются и расположения объекта труда, и его внутренних характеристик. Работающие в офисах москвичи наиболее высоко оценивают именно их транспортную доступность: вероятно, большие расстояния компенсируются хорошей организацией работы общественного транспорта и удобным расположением остановок и станций.

Также москвичи высоко оценивают обеспеченность офисов охраной и пропускной системой, автоматическими системами отопления и кондиционирования, скоростными лифтами (все оценки в среднем выше четырех баллов из пяти).

В других городах России респонденты также наиболее высоко оценили транспортную доступность офисов (хотя средний балл ниже, чем в Москве – 4,16 по сравнению с 4,38).

Выше чем москвичи жители других городов оценили свои офисы по критериям просторности кабинетов (4,14 против 3,98) и вместительности парковок (3,67 против 3,29). 

Есть различия в оценке офисов по отдельным критериям и между разными возрастными группами. Молодежь (18-29 лет) в целом дает более высокие оценки офисам, в которых работает. Особенно высоко молодые офисные работники оценивают транспортную доступность (4,40), просторные кабинеты (4,24) и автоматическую систему отопления и кондиционирования (4,21).

Представители средней возрастной группы (30-44 года) наиболее высоко оценивают транспортную доступность офисов (4,24), обеспеченность их охраной и пропускной системой (4,22) и просторность кабинетов (4,14).

Работники старшего возраста (45-59 лет) наиболее высоко оценивают просторность кабинетов (4,17), хорошую транспортную доступность (4,07) и автоматическую систему отопления и кондиционирования (4,01) в своих офисах. Представители этой группы наиболее придирчиво оценивают обеспеченность офисов скоростными современными лифтами: всего 2,34 (по сравнению с 2,65 у работников среднего возраста и 3,29 у молодежи).

Состояние офиса и планы сменить работу

В ходе исследования также была выделена категория респондентов, которые собираются сменить работу в этом или следующем году (15% от всех опрошенных, 26% от всех работающих). Эти респонденты дают наиболее низкие оценки своим нынешним офисам: средний балл по всем характеристикам оказался ниже четырех, даже транспортная доступность оценивается всего на 3,84 балла. Таким образом, желание горожан сменить место работы зависит от оценки ими качества офисов, в которых приходится работать.

В дороге на работу

Несмотря на высокую оценку транспортной доступности офисов, запрос со стороны работающих и учащихся респондентов на снижение количества времени, которое приходится на дорогу до работы или учебы, в Москве довольно высок: 60% респондентов хотят тратить на это не более 30 минут. Сейчас в эти временные рамки укладываются менее трети опрошенных (29%). Еще 40% тратят от 31 минуты до часа на то, чтобы добраться до работы.

Время, затрачиваемое на дорогу до работы или учебы, в других городах России меньше чем в Москве: 57% респондентов тратят на дорогу до 30 минут (по сравнению с 29% в Москве).

Однако и ожидания относительно «идеального времени» в других городах выше: 4 из 5 респондентов (81%) хотели бы тратить на дорогу до работы или учебы не более получаса.

Всероссийский репрезентативный опрос об оценке гражданами комфортности своих городов и офисных пространств проведен с 21 по 24 октября 2022 года. Метод исследования – телефонный опрос. Объем общероссийской выборки – 2200 респондентов. Дополнительная подвыборка по Москве – 1000 респондентов. В рамках общероссийской выборки опрашивались жители городов с различной численностью: выборка квотная, стратифицированная по полу, возрасту, федеральному округу. Максимально возможная статистическая погрешность не превышает 2,1%