Для сотрудников центров по реновации провели 25 тренингов и семинаров за год

Темы в материале:

27 дек. 2023 г. 10:42

25 обучающих семинаров и тренингов провели в 2023 году для сотрудников центров информирования по переселению (ЦИП) по реновации, сообщил руководитель Департамента градостроительной политики Москвы Сергей Лёвкин.

«На встречах обсуждали актуальные вопросы работы в Информационно-аналитической системе управления градостроительной деятельностью. В семинарах принимали участие не только сотрудники центров информирования по переселению, но и представители Департамента градостроительной политики Москвы и других органов исполнительной власти, Общественного штаба по контролю за реализацией программы реновации, Фонда реновации», – пояснил Сергей Лёвкин.

Общественный штаб по контролю за реализацией программы реновации

Общественный штаб по контролю за реализацией программы реновации создан в мае 2017 года при Общественной палате Москвы для оказания консультативной помощи жителям по вопросу включения домов в программу реновации.

В задачи штаба входит:

защита прав граждан при реализации программы реновации;
общественный контроль;
помощь во взаимодействии граждан с органами государственной власти и организациями, участвующими в программе;
учет общественного мнения при принятии решений по программе;
информирование граждан по вопросам программы.

В состав штаба входят члены Общественной палаты Москвы, а также юристы, правозащитники, специалисты в области архитектуры и градостроительства.

Председатель Общественного штаба – член Общественной палаты Москвы, президент НИУ МГСУ Валерий Теличенко.

Связаться с Общественным штабом можно:

по электронной почте – renovation@shtab.opmoscow.ru;
по телефону горячей линии – +7 (495) 548-20-80.

Вопрос можно задать с 09:00 до 20:00 с понедельника по пятницу.

Прием граждан ведется по адресу: Лихов переулок, д. 3, стр. 1 еженедельно по вторникам и четвергам с 9.00 до 20.00 по предварительной записи по тел. +7 (495) 548-20-80.

Для входа в здание необходим паспорт.

Мероприятия организовали на базе ГБУ «Мосстройинформ». Их проводили сотрудники учебно-методического сектора и сектора мониторинга центров информирования: это 13 обучающих тренингов, в которых приняли участие 157 человек, и 12 семинаров, которые посетили 293 человека.

Обучение предусматривало не только теоретическую часть, но и практическую работу со специалистами. Сотрудники ЦИП улучшали навыки делового общения с жителями, повторяли и закрепляли ранее полученные знания, отрабатывали алгоритмы действий в разных ситуациях, включая нестандартные. Также их обучали работе с суперсервисом «Переезд по программе реновации».

Такие мероприятия – часть комплекса мер по улучшению обслуживания жителей и оптимизации работы администраторов ЦИП.

На заключительном в этом году мероприятии «Подведение итогов: мониторинг работы Центров информирования по переселению жителей» участники семинара обсудили достигнутые результаты и статистику оформления жителями услуг в электронном виде на портале mos.ru, разобрали сложности работы с ИАС УГД и вопросы, связанные с созданием автоматизированного рабочего места для посетителей ЦИП, наметили проблемы, требующие решения в 2024 году.

Реновация жилья в Москве

Программу реновации жилья утвердил мэр Москвы Сергей Собянин 1 августа 2017 года. Она предусматривает расселение более 350 тыс. квартир.

Это не просто снос ветхого жилищного фонда, но и переселение москвичей в новые дома, в квартиры с качественной отделкой.

Жители переезжают в новостройки в том же районе, за исключением ТиНАО и ЗелАО, где переселение ведется в пределах округов. За дополнительную плату можно получить квартиру большей площади.

В программу включено 5176 домов. Список стартовых площадок состоит из 837 адресов.

Переселение проходит в три этапа (в зависимости от хода работ сроки могут меняться):

1 этап – 2020-2024;
2 этап – 2025-2028;
3 этап – 2029-2032.

Город делает все возможное, чтобы участники программы смогли как можно быстрее переехать в новые квартиры, поэтому список стартовых площадок регулярно пополняется. Некоторые участки под застройку предлагают сами жители.

Жилье по реновации возводят как на специально подобранных территориях и на месте сноса ранее расселенных домов, так и на участках, реорганизуемых по программе комплексного развития территорий (КРТ).

Размеры жилых комнат – не меньше, чем в старых домах, при этом площади кухни, санузла, прихожей и балкона, как правило, больше.

В каждой квартире предусмотрены изолированные комнаты, просторный коридор, большая кухня и раздельные санузлы.

Улучшенная отделка «под ключ», выполненная по единому стандарту, включает:

деревянные межкомнатные двери в спальню, гостиную и кухню;
металлическую входную дверь;
деревянные окна (или из ПВХ) с москитной сеткой;
отделку стен комнат, кухни, прихожей и коридора обоями под покраску;
покраску потолков латексными акриловыми красками;
полы из ламината со звукоизоляционной подложкой в жилых комнатах и прихожей, на кухне - керамогранит или ламинат;
напольный ПВХ плинтус с кабель-каналом;
на кухне – «фартук» во всю длину рабочей зоны, раковину из нержавеющей стали;
люстры и розетки в комнатах, кухне, коридоре, санузлах;
в санузлах подвесной потолок, керамическую плитку, белую стальную ванну, белую керамическую сантехнику (раковину и унитаз), полотенцесушитель, водостойкий светильник;
застекленный балкон.

Дворы превращаются в удобные для жизни пространства с палисадниками и скверами, велодорожками, подземными парковками.

В прогулочных зонах устанавливают фонари, лавочки и урны, разбивают клумбы, высаживают деревья и кустарники. В новых кварталах найдется место и для тихого отдыха, и для активных занятий спортом.

На детских площадках для безопасности укладывают резиновое покрытие, устанавливают игровые комплексы, качели, песочницы, горки, лабиринты.

В спортивных зонах размещают гимнастические комплексы и тренажеры. Для выгула собак предусмотрены отдельные площадки.

Общественный штаб по контролю за реализацией программы реновации:

консультирует граждан по вопросам программы реновации;
организует тематические приемы жителей, проводимые совместно с органами исполнительной власти города Москвы и Фондом реновации;
отвечает на вопросы горожан по телефону горячей линии;
проводит независимую проверку проблемных ситуаций и вопросов в рамках общественного контроля;
оказывает поддержку гражданам по вопросам реализации программы при взаимодействии с органами исполнительной власти Москвы.

Прием граждан ведется по адресу: Лихов пер., д. 3, стр. 1 еженедельно по вторникам и четвергам с 9.00 до 20.00 по предварительной записи.

Телефон для записи на прием: +7 (495) 548-20-80 (вход в здание осуществляется по паспортам).

Телефон горячей линии: +7 (495) 548-20-80, 09:00 - 20:00, пн-пт, без перерыва.

E-mail: renovation@shtab.opmoscow.ru

«За год мы добились больших результатов, услышали потребности наших коллег, узнали о потребностях жителей. В следующем году продолжим работать над улучшением качества обслуживания горожан при переселении, чтобы сделать переезд максимально легким и комфортным», – отметила заведующая учебно-методическим сектором Управления консультационной поддержки по вопросам строительства Алина Ярмина.

Москва – один из лидеров среди регионов по темпам и объемам строительства. За последние пять лет в рамках регионального проекта «Жилье» национального проекта «Жилье и городская среда» объем строительства и ввода в эксплуатацию жилых объектов в столице вырос в два раза – с 3 млн до 5-7 млн кв. метров в год. В прошлом году в городе возвели около 6,9 млн кв. м жилых площадей.

Напомним, программа реновации жилищного фонда была утверждена мэром столицы Сергеем Собяниным в августе 2017 года. В нее включено 5175 домов – это более 350 тыс. квартир общей площадью 16,4 млн кв. метров, в которых проживает почти 1 млн москвичей. Первые новоселы переехали по реновации в феврале 2018 года.