В Москомархитектуру поступило почти 14 тыс. заявок на госуслуги с января
Количество заявок на государственные услуги, предоставляемые Москомархитектурой, выросло на три тысячи обращений в квартал, сообщила глава ведомства Юлиана Княжевская.
С января этого года за предоставлением госуслуг в Москомархитектуру обратились почти 13,7 тысячи раз. Это почти на три тысячи больше, чем за такой же период прошлого года, когда этот показатель составил чуть менее 11 тысяч.
«Мы всегда оказываем государственные услуги в срок и с максимальной точностью, несмотря на возросшую нагрузку. Рост показателей связан с двумя факторами. Первый – за последний год у нас появилась новая услуга по приемке результатов инженерных изысканий для размещения в информационной системе города. Второй фактор – заявителям стало проще обращаться за услугами. Это связано и с полным переводом их в электронный вид, и с оптимизацией формы подачи документов, над которой Москомархитектура работает постоянно. Также нам удалось уменьшить процент отказов благодаря семинарам, на которых мы разбираем основные ошибки при обращениях», – сказала Юлиана Княжевская.
Самой популярной услугой, предоставляемой Москомархитектурой, стала приемка исполнительной документации для ведения Сводного плана подземных коммуникаций и сооружений в столице – один из обязательных этапов при подготовке к строительству. В первом квартале 2022 года к ней обратились 5410 раз, и в 2923 случаях услуга была оказана.
Реже всего обращались за согласованием дизайн-проекта размещения вывески – 383 раза за квартал. Такие показатели связаны с регулярным выпуском образцов и инструкций по размещению. При этом довольно высок процент отказов, из всех обращений одобрено только 165 заявок.
