timelapse

Почти 3,5 тыс. жителей обратились в Стройкомплекс через Контакт-центр

Темы в материале

3460 обращений поступило за четыре месяца в Контанкт-центр Стройкомплекса Москвы, сообщил руководитель Департамента градостроительной политики столицы Сергей Лёвкин на Московском урбанистическом форуме.

Самыми популярными темами стали реновация жилой застройки, нарушения в строительстве и справочная информация.

Воспользоваться услугами Контакт-центра можно как по телефону 8 (499) 401-01-01 с 9:00 до 18:00, так и написав на адрес электронной почты help@str.mos.ru.

«Операторы Контакт-центра используют в своей работе специальную базу, где содержатся ответы на большинство стандартных вопросов, которые задают жители», - уточнил С. Лёвкин.

По его словам, в базе содержатся не только ответы на часто задаваемые вопросы, но и описание деятельности органов исполнительной власти города Москвы, сведения о процедурах в строительстве, электронных сервисах.

Подать обращение через Контакт-центр.