24 декабря состоится вебинар, посвященный подаче уведомлений о начале и окончании строительства индивидуального жилья (ИЖС) или садового дома, сообщил руководитель Департамента градостроительной политики Москвы Сергей Лёвкин.
Видеоконференцию проведут сотрудники Единого контактного центра (ЕКЦ) Стройкомплекса Москвы в Zoom. Начало – в 19:00.
Единый контактный центр Градостроительного комплекса: подать обращение
Единый контактный центр (ЕКЦ) Градостроительного комплекса Москвы – справочно-консультационная служба для жителей и застройщиков.
Контактный центр рассматривает обращения по вопросам прохождения процедур в строительстве, оформления разрешительной документации, реализации программы реновации, строительства метро, дорог рядом с домом.
Жителей чаще всего интересуют вопросы, связанные с программой реновации:
- срок реализации;
- даты переселения;
- стартовые площадки.
Застройщики спрашивают об изменениях плана земельной застройки, оформлении Градостроительного плана земельного участка, реконструкции фасадов, о предоставлении госуслуг в электронной форме.

Назад
Если обращение направлено по электронной почте, то подготовка ответа займет до 21 дня. При отправке вопроса через портал Градостроительного комплекса срок предоставления информации – максимум 6 дней.
Для оперативного ответа на вопросы по телефону используется База знаний. Если ответа в базе нет, оператор связывается с органами исполнительной власти.
«База знаний» – это открытый информационный ресурс, содержащий типовые ответы по градостроительству. Она состоит из следующих блоков:
База знаний доступна по ссылке.

Назад
Специалисты Единого контактного центра (ЕКЦ) Градостроительного комплекса Москвы ответили на более чем 235 тыс. запросов москвичей.

Назад
Варианты получения консультации в ЕКЦ:
Время работы ЕКЦ: понедельник – пятница с 8:00 до 20:00.

Назад
«Онлайн-обучение будет особенно полезно для жителей сельских поселений Новой Москвы. Перед каждой такой встречей специалисты контакт-центра заранее собирают интересующие москвичей вопросы», – сказал Сергей Лёвкин.
Каждый желающий сможет проконсультироваться с экспертом по своему случаю. Заявки направлять до 24 декабря на адрес: help@str.mos.ru (тема письма «Вопросы к семинару»).
Лёвкин отметил, что с начала года ЕКЦ получил около 2 тыс. обращений от жителей по тематике ИЖС или строительства садовых домов.
Руководитель Единого контактного центра Елена Лепихина расскажет, какие сведения содержат формы уведомлений и представит пошаговую инструкцию заполнения форм уведомлений о начале и окончании строительства. Также она обратит внимание на типичные ошибки при их заполнении.
Кроме того, на семинаре можно узнать, какие параметры нужно предусмотреть при строительстве дома для сезонного и круглогодичного проживания.
График семинаров для застройщиков
Информационная служба портала