Счастливого Нового года и Рождества!
timelapse
Все темы

Обновленный «Калькулятор процедур» доступен на портале «СтроимПросто»

Темы в материале

Модернизированный портал «СтроимПросто» был запущен во втором квартале этого года, руководитель Департамента градостроительной политики города Москвы Сергей Лёвкин.

«Он позволяет участникам строительства и гражданам быть в курсе актуальной информации об организации строительного процесса. Помимо современного дизайна, новой структуры и рубрик, на портале стал доступен сервис «Калькулятор процедур», – сказал Сергей Лёвкин.

По его словам, впервые калькулятор был запущен в 2018 году в Информационно-аналитической системе Управления градостроительной деятельностью (ИАС УГД). Сейчас его модернизировали с учетом изменений в законодательстве. С помощью калькулятора застройщики получают полную информацию о последовательности и порядке прохождения строительных процедур в зависимости от выбранной категории объекта строительства.

«Необходимо указать параметры объекта, отметить, является ли объект уникальным, особо опасным или технически сложным, указать его назначение и ресурсы. Если застройщик затрудняется с выбором условий, калькулятор «подскажет», что можно обратиться к специалистам Единого контактного центра для уточнения особенностей конкретного земельного участка», – пояснил Лёвкин.

Начать просмотр
ВОПРОСЫ   #7
Единый контактный центр Стройкомплекса: подать обращение
  • Стройкомплекс
Единый контактный центр Стройкомплекса: подать обращение

Единый контактный центр (ЕКЦ) Стройкомплекса Москвы – справочно-консультационная служба для жителей и застройщиков.

Контактный центр рассматривает обращения по вопросам прохождения процедур в строительстве, оформления разрешительной документации, реализации программы реновации, строительства метродорог рядом с домом.

Жителей чаще всего интересуют вопросы, связанные с программой реновации:

  • срок реализации;
  • даты переселения;
  • стартовые площадки.

Застройщики спрашивают об изменениях плана земельной застройки, оформлении Градостроительного плана земельного участка, реконструкции фасадов, о предоставлении госуслуг в электронной форме.

Назад

Если обращение направлено по электронной почте, то подготовка ответа займет до 21 дня. При отправке вопроса через портал Стройкомплекса срок предоставления информации – максимум 6 дней.

Для оперативного ответа на вопросы по телефону используется База знаний. Если ответа в базе нет, оператор связывается с органами исполнительной власти.

«База знаний» – это открытый информационный ресурс, содержащий типовые ответы по градостроительству. Она состоит из пяти блоков:

В блоках – 63 подраздела, содержащих более 1400 статей.

База знаний доступна по ссылке.

Назад

С марта 2017 года, когда открылся ЕКЦ Стройкомплекса Москвы, поступило около 52 тыс. обращений, из них 26 тыс. – в этом году.

В октябре 2019 года в контактный центр поступило 3342 обращения, из них 2,9 тыс. – по телефону.

В день сотрудник справочно-консультационной службы Стройкомплекса принимает около 140 обращений.

Назад

Три варианта получения консультации в ЕКЦ:

  • по телефону – 8 (499) 401-01-01;
  • электронным письмом на почту help@str.mos.ru;
  • через электронную форму обращения на сайте Стройкомплекса.

Время работы ЕКЦ: понедельник – пятница с 8:00 до 20:00.

Назад

Он добавил, что по каждой процедуре доступны информация о сроках прохождения и необходимых документах, а также ссылки на электронные формы для заполнения и нормативную базу.

«В дальнейшем мы планируем сделать «Калькулятор процедур» первым шагом для регистрации застройщика в нашем будущем проекте «Цифровая площадка взаимодействия». После ввода параметров объекту присваивается уникальный идентификатор, который сопровождает его от стадии предпроекта до ввода в эксплуатацию», – рассказала директор ГБУ «Мосстройинформ» Юлия Куликова.

По ее словам, информационный портал «СтроимПросто» станет одним из компонентов экосистемы, над созданием которой работают специалисты Стройкомплекса Москвы.

«СтроимПросто» сегодня – это ресурс, отвечающий современным требованиям к многофункциональности с лаконичным и интуитивным интерфейсом, адаптированным для мобильных устройств. На портале ежедневно публикуются новости, касающиеся аспектов инвестиционно-строительной деятельности в Москве, разбираются изменения в законодательстве, освещаются тематические события, эксперты высказывают свое мнение по различным вопросам, также предусмотрена возможность обращения в Единый контактный центр Стройкомплекса. В ближайшее время на портале станут доступны новые разделы: «База знаний» и «Библиотека семинаров», – заключила Юлия Куликова.

 

В Москве появится цифровая экосистема для застройщиков

Информационная служба портала Стройкомплекса