Специалисты Единого контактного центра (ЕКЦ) Градостроительного комплекса Москвы обработали почти 3,5 тыс. обращений жителей и застройщиков за июнь, сообщил министр правительства столицы, руководитель Департамента градостроительной политики Владислав Овчинский.

Почти 2 тыс. обращений касались реновации, что подчеркивает важность этой программы для горожан и заинтересованность в ее реализации.

«В июне 2025 года специалисты ЕКЦ обработали на 40% больше запросов, чем в аналогичном периоде прошлого года. Это подтверждает повышение уровня доверия жителей к специалистам и их активное участие в обсуждении вопросов градостроительного развития Москвы. Граждане чаще всего обращаются к специалистам Единого контактного центра по телефону – 90% всех обращений за месяц. В то же время 8% обращений поступило по электронной почте, а 2% – на портал mos.ru», – сказал Владислав Овчинский.

Единый контакт-центр создан в 2017 году для предоставления справочно-консультационных услуг застройщикам и гражданам по всем вопросам в сфере градостроительства. Обратиться в ЕКЦ можно следующими способами:

• по телефону +7 (499) 401-01-01 с понедельника по пятницу – с 08:00 до 20:00;
• по электронной почте: help@str.mos.ru;
• через электронную форму на сайте Градостроительного комплекса;
• на портале «СтроимПросто».

Вся информация о реновации представлена на портале mos.ru. Подробнее о квартирах и домах по программе можно узнать по ссылке.

Напомним, программа реновации жилищного фонда была утверждена в столице в августе 2017 года. В нее включено 5176 домов – это около 350 тыс. квартир общей площадью 16,4 млн кв. м, в которых проживает почти 1 млн москвичей. Первые новоселы переехали по реновации в феврале 2018 года.

Ранее Сергей Собянин поручил увеличить темпы реализации программы реновации в два раза.

Москва – один из лидеров среди регионов по объемам строительства. Высокие темпы возведения жилья соответствуют целям и инициативам национального проекта «Инфраструктура для жизни».

Более 200 застройщиков получили помощь от ЕКЦ с начала года