В «Доме на Брестской» пройдет цикл интервью о цифровых технологиях
Темы в материале:
Новый цикл интервью запускается на официальном YouTube-канале ГБУ «Мосстройинформ» в апреле, сообщил руководитель Департамента градостроительной политики Москвы Сергей Лёвкин.
Это будут разговоры с экспертами на тему «Будущее в цифре?».
«Первая встреча посвящена экосистеме «СтроимПросто», о создании которой расскажет директор ГБУ «Мосстройинформ» Юлия Куликова», – сказал Сергей Лёвкин.
По его словам, работа по цифровизации отрасли и созданию электронных сервисов для застройщиков ведется по поручению мэра Москвы Сергея Собянина. Столичный Стройкомплекс активно работает в этом направлении с 2012 года.
«На первом этапе в целях автоматизации внутренних процессов при предоставлении госуслуг в органах исполнительной власти создавались различные информационные системы. С 2018 года началась работа над единым платформенным решением – цифровой площадкой взаимодействия участников строительства», – отметил Лёвкин.
Следующим этапом станет создание универсальной экосистемы Стройкомплекса на базе существующего информационного портала «СтроимПросто».
Начальник информационно-аналитического управления Департамента градостроительной политики Москвы Андрей Курилов ранее пояснял, что формирование экосистемы на базе «СтроимПросто» обеспечит участникам строительства оперативный доступ ко всем необходимым сервисам и услугам, а также позволит быстро получать информационную и консультационную поддержку.
Напомним, ежедневно портал посещают около 3,5 тыс. человек. На нем открыт доступ к онлайн-сервисам: «База знаний» и «Калькулятор процедур», можно подать обращение в Единый контактный центр Стройкомплекса. Также на ресурсе регулярно публикуется информация об изменениях в законодательстве, собран большой массив обучающего видеоконтента для застройщиков.
Единый контактный центр (ЕКЦ) Градостроительного комплекса Москвы – справочно-консультационная служба для жителей и застройщиков.
Контактный центр рассматривает обращения по вопросам прохождения процедур в строительстве, оформления разрешительной документации, реализации программы реновации, строительства метро, дорог рядом с домом.
Жителей чаще всего интересуют вопросы, связанные с программой реновации:
- срок реализации;
- даты переселения;
- стартовые площадки.
Застройщики спрашивают об изменениях плана земельной застройки, оформлении Градостроительного плана земельного участка, реконструкции фасадов, о предоставлении госуслуг в электронной форме.
Если обращение направлено по электронной почте, то подготовка ответа займет до 21 дня. При отправке вопроса через портал Градостроительного комплекса срок предоставления информации – максимум 6 дней.
Для оперативного ответа на вопросы по телефону используется База знаний. Если ответа в базе нет, оператор связывается с органами исполнительной власти.
«База знаний» – это открытый информационный ресурс, содержащий типовые ответы по градостроительству. Она состоит из следующих блоков:
- реновация;
- публичные слушания
- административные процедуры в строительстве;
- работа электронных сервисов;
- справочная информация об органах исполнительной власти;
- общие вопросы, касающиеся градостроительной деятельности
- информация о других органах исполнительной власти
- контактная информация
База знаний доступна по ссылке.
Специалисты Единого контактного центра (ЕКЦ) Градостроительного комплекса Москвы ответили на более чем 235 тыс. запросов москвичей.
Варианты получения консультации в ЕКЦ:
- по телефону – 8 (499) 401-01-01;
- электронным письмом на почту help@str.mos.ru;
- через электронную форму обращения на сайте Градостроительного комплекса
- через «Кабинет застройщика».
Время работы ЕКЦ: понедельник – пятница с 8:00 до 20:00.
Более подробно об особенностях экосистемы – в первом выпуске «Будущее в цифре?».
В «Доме на Брестской» запускается лекторий
График семинаров для застройщиков
