Более 18 тыс. заявок на подключение ОКС поступило онлайн с 2018 года
Темы в материале:
Более 18 тыс. заявок на подключение объектов капитального строительства (ОКС) к сетям поступило через портал mos.ru, сообщил руководитель Департамента градостроительной политики Москвы Сергей Лёвкин.
«По поручению мэра Москвы Сергея Собянина в столице ведется активная работа по оптимизации срока реализации строительного проекта и формирования комфортных условий ведения бизнеса в строительной отрасли. В ходе отраслевой конференции «Строительный навигатор 2021. Курс на сокращение сроков строительства» правительством столицы решены многие задачи. Важным направлением работы стал перевод услуг ресурсоснабжающих организаций в электронный вид», – сказал Сергей Лёвкин.
По его словам, в декабре 2018 года на портале мэра создан уникальный сервис, который позволил в рамках единой заявки получить в электронном виде услуги ресурсоснабжающих организаций, предоставлена возможность в онлайн-формате заключать дополнительные соглашения к договорам о подключении. С момента запуска этого проекта через mos.ru подано и рассмотрено более 18 тысяч заявок на подключение ОКС к сетям.
Автоматизация внутренних процессов и формирование единой среды взаимодействия участников строительства является одним из приоритетов по созданию комфортных и понятных для бизнеса условий.
С 2018 года для участников строительной отрасли работает портал «СтроимПросто», на котором обеспечен доступ к онлайн-сервисам – Базе знаний и Калькулятору процедур, можно подать обращение в Единый контактный центр Стройкомплекса Москвы.
Единый контактный центр (ЕКЦ) Градостроительного комплекса Москвы – справочно-консультационная служба для жителей и застройщиков.
Контактный центр рассматривает обращения по вопросам прохождения процедур в строительстве, оформления разрешительной документации, реализации программы реновации, строительства метро, дорог рядом с домом.
Жителей чаще всего интересуют вопросы, связанные с программой реновации:
- срок реализации;
- даты переселения;
- стартовые площадки.
Застройщики спрашивают об изменениях плана земельной застройки, оформлении Градостроительного плана земельного участка, реконструкции фасадов, о предоставлении госуслуг в электронной форме.
Если обращение направлено по электронной почте, то подготовка ответа займет до 21 дня. При отправке вопроса через портал Градостроительного комплекса срок предоставления информации – максимум 6 дней.
Для оперативного ответа на вопросы по телефону используется База знаний. Если ответа в базе нет, оператор связывается с органами исполнительной власти.
«База знаний» – это открытый информационный ресурс, содержащий типовые ответы по градостроительству. Она состоит из следующих блоков:
- реновация;
- публичные слушания
- административные процедуры в строительстве;
- работа электронных сервисов;
- справочная информация об органах исполнительной власти;
- общие вопросы, касающиеся градостроительной деятельности
- информация о других органах исполнительной власти
- контактная информация
База знаний доступна по ссылке.
Специалисты Единого контактного центра (ЕКЦ) Градостроительного комплекса Москвы ответили на более чем 235 тыс. запросов москвичей.
Варианты получения консультации в ЕКЦ:
- по телефону – 8 (499) 401-01-01;
- электронным письмом на почту help@str.mos.ru;
- через электронную форму обращения на сайте Градостроительного комплекса
- через «Кабинет застройщика».
Время работы ЕКЦ: понедельник – пятница с 8:00 до 20:00.
Здесь публикуется актуальная информация об особенностях получения госуслуг в сфере строительства, изменениях законодательства, регулярно размещаются экспертные мнения, видеотрансляции с обучающих семинаров для застройщиков. Ежедневно портал посещают около 3,5 тыс. человек.
«В ближайших планах развития портала – формирование единой доверенной среды для участников строительства, объединяющей электронные взаимодействия органов исполнительной власти с застройщиками – госуслуги, онлайн-сервисы, доступ к градостроительным данным, с дальнейшей трансформацией в экосистему Стройкомплекса Москвы, одним из компонентов которой станет Консультационный центр для участников строительства», – пояснил Лёвкин.
Он добавил, что в Стройкомплексе на постоянной основе проводятся обучающие семинары, в том числе в формате «Работа над ошибками». В 2017 году по поручению мэра Сергея Собянина открыт Единый контактный центр Стройкомплекса. В его структуре работает справочно-консультационная служба, рассматривающая обращения жителей и застройщиков по всем вопросам, связанным со строительством в городе.
График семинаров для застройщиков на второй квартал
