Наиболее часто задаваемыми являются вопросы жилищного характера. По ним специалисты проводят консультации в ежедневном режиме.

На портале mos.ru опубликован график дежурств специалистов Департамента городского имущества города Москвы на телефоне Единой справочной службы города Москвы (+7(495) 777-77-77) в декабре. Ведомство предоставляет гражданам консультации по будням согласно расписанию по широкому спектру вопросов, включая:

- порядок выкупа жилых помещений, ранее предоставленных по отдельным видам договоров;

- формирование земельных участков и изменение разрешенного использования земельных участков, находящихся в частной собственности;

- оформление дополнительных соглашений к договорам аренды земельных участков и помещений;

- порядок предоставления земельных участков в аренду;

- переселение из домов, включенных в программу реновации.

График дежурств специалистов Департамента с указанием тематик, по которым будут проводиться консультации в конкретный день, ежемесячно публикуется на портале mos.ru.

Наиболее часто задаваемыми остаются вопросы жилищного характера, в связи с чем специалисты ежедневно проводят консультации по данной теме.

Помимо горячей линии, Департамент городского имущества проводит онлайн-консультации по жилищным и земельно-имущественным вопросам, а все оказываемые государственные услуги и сервисы доступны в электронном виде. С полным перечнем можно ознакомиться на сайте ведомства в разделе «Услуги».

Развитие электронных сервисов реализуется в рамках национального проекта  «Экономика данных».