Владислав Овчинский: около 3,5 тысячи обращений обработали специалисты Единого контактного центра в июне
В июне 2025 года специалисты Единого контактного центра (ЕКЦ) Градостроительного комплекса Москвы обработали около 3,5 тысячи обращений от жителей и застройщиков. Об этом сообщил министр правительства Москвы, руководитель Департамента градостроительной политики столицы, входящего в Комплекс градостроительной политики и строительства города Москвы, Владислав Овчинский.
Почти две тысячи обращений были посвящены реновации, что подчеркивает важность этой программы для москвичей и их заинтересованность в ее реализации.
«В июне 2025 года специалисты ЕКЦ обработали на 40 процентов больше запросов, чем в аналогичном периоде прошлого года. Это подтверждает повышение уровня доверия жителей к специалистам и их активное участие в обсуждении вопросов градостроительного развития Москвы. Граждане чаще всего обращаются к специалистам Единого контактного центра по телефону (90 процентов всех обращений за месяц). В то же время восемь процентов обращений поступило по электронной почте, а два процента – на портал mos.ru», – рассказал Владислав Овчинский.
Единый контактный центр Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы создан в марте 2017 года для предоставления справочно-консультационных услуг застройщикам и гражданам по всем вопросам в сфере градостроительства и строительства.
Обратиться в ЕКЦ можно по телефону: +7(499)-401-01-01 с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00, а также по электронной почте help@str.mos.ru или через электронную форму на сайте Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы и портале «СтроимПросто».
Вся информация о программе реновации представлена на портале mos.ru. Подробнее о квартирах и домах по программе можно узнать по ссылке.
Программу реновации утвердили в августе 2017 года. Она касается около миллиона москвичей и предусматривает расселение 5176 домов. Ранее мэр Москвы Сергей Собянин поручил увеличить темпы реализации программы реновации в два раза.
Москва – один из лидеров среди регионов по объемам строительства. Высокие темпы возведения жилья соответствуют целям и инициативам национального проекта «Инфраструктура для жизни».