timelapse

Стройкомплекс получил более 11 тысяч обращений горожан на "горячие линии"

Темы в материале

Больше 88% обращений, поступивших от горожан на «горячие линии» Стройкомплекса в прошлом году, решались оперативно в день обращения. Общее число обращений на телефонные линии за год составило 11 637.

Как сообщили в Департаменте градостроительной политики, сравнительный анализ обращений, поступивших на «горячие линии», показывает стабильное снижение их количества по всем вопросам.

Так, на 16,5% меньше жалоб на строительные дефекты в домах-новостройках поступило в Стройкомплекс по сравнению с 2011 годом. Их число снизилось до 436. В обращениях граждан преобладали замечания по отделочным работам и по регулировке оконных и балконных блоков.

81 обращение, что на 39,6% меньше, чем в 2011 году, поступило в течение прошедшего года на телефоны «Горячей линии» по размещению отдельных объектов капитального строительства на застроенных территориях в Москве.

На четверть, до 781 обращения, уменьшилось по сравнению с предыдущим годом количество жалоб, поступивших на «Горячую линию - стройплощадка». Большинство обращений было связано с выполнением работ в ночное время, меньше всего замечания касались нарушений правил производства строительных работ.

Служба «Горячих линий» призвана улучшить взаимодействие органов исполнительной власти с населением, а также обеспечить оперативную обратную связь жителей столицы с администрацией города.

В настоящее время в Стройкомплексе работает пять «горячих линий», просто позвонив по телефону, горожане могут получить полную информацию о градостроительной политике и строительстве в Москве.

Наша справка

Телефоны «горячих линий» для обращения в Стройкомплекс Москвы:

8 (495) 645-80-96 Проблемы соинвесторов

8 (495) 730-95-51 Вопросы гаражного строительства

8 (495) 739-02-39 Вопросы по комплексной реконструкции жилых кварталов

8 (495) 650-50-55 Проблемы в домах-новостройках

8 (495) 699-41-47 Вопросы о строительстве на объекте; шум от строек в ночное время; строительство вблизи домов.

Информационная служба портала