На старте наступившего 2024 года своими достижениями и планами, а также своим видением актуальных тенденций на рынке недвижимости с порталом СтроимПросто поделилась Елена Стахиева, директор по связям с общественностью девелоперской компании Главстрой.

- Елена, расскажите о том, что удалось сделать за 2023 год — все ли планы были выполнены, довольна ли компания своими результатами?

Прошлый год выдался непростым, но плодотворным. В 2023 году успешно стартовали продажи второй очереди «Прогрессивных жилых кварталов Balance», расположенных в Юго-Восточном административном округе Москвы. Также в 2023 году Мосгосстройнадзором нам выдано разрешение на строительство жилого комплекса премиум-класса «Новые Академики», который будет расположен в Юго-Западном административном округе Москвы, в районе Котловка. Ранее Главстрой получил положительное заключение государственной экспертизы проектной документации по этому объекту. Это будет семейный квартал переменной этажности от 2 до 39 этажей с парковым комплексом площадью 0,26 га.

Помимо новых проектов жилой застройки у компании Главстрой в 2023 году были и другие важные начинания.

В прошлом году компания Главстрой вошла в топ рэнкинга эмитентов цифровых финансовых активов (ЦФА) по версии информагентства Cbonds, став единственным девелопером в первой десятке эмитентов по объему выпущенных ЦФА. В рэнкинг Cbonds включены ЦФА объёмом 100 тыс. рублей и более, размещённые в промежутке с 1 января по 31 февраля 2023 года на платформах операторов информационных систем. За указанный период Главстрой совершил уже два выпуска ЦФА в виде простых дисконтных облигаций на 10 млн рублей каждый на платформах Сбербанка и Альфа-банка.

- Рынок в прошлом году лихорадило, произошло много событий, которые так или иначе повлияли на экономику строительных проектов. Как вы переживали эти внешние вызовы?

Несмотря на непростую экономическую конъюнктуру, в том числе снижение спроса на рынке недвижимости, повышение цен на строительные материалы, разрыв цепочек поставок, в 2023 году рейтинговые агентства «Эксперт РА» и АКРА подтвердили рейтинг кредитоспособности Главстроя с прогнозом «стабильный». Агентства позитивно оценили рыночные и конкурентные позиции компании, отметили высокое качество проработки стратегического обеспечения бизнеса и отсутствие валютных рисков. Кредитный рейтинг Главстроя обусловлен высокой рентабельностью и низкой долговой нагрузкой компании.

- Елена, как в компании обстоят дела с ESG-повесткой? Есть сейчас возможность у девелоперов уделять внимание вопросам устойчивого развития?

Наряду с операционными и финансовыми результатами для Главстроя важны показатели по ключевым направлениям в области устойчивого развития. Создавая качественную и безопасную недвижимость, уделяя внимание социальной инфраструктуре и комплексному развитию территорий, заботясь о жителях, сотрудниках и окружающей среде, мы создаем ценность для людей и общества в целом, вносим свой вклад в создание устойчивых и экологичных городов. Проекты компании: «Береговой», «Береговой-2» и «Balance» включены в шорт-лист всероссийского конкурса «Зеленая премия-2023» в номинации «Экологичные практики в строительстве».

- Насколько активно в компании внедряются цифровые инструменты? С 1 июля московские застройщики будут обязаны работать с ТИМ, ваша компания готова к этому?

Наша компания уже использует технологии информационного моделирования. Более того, внедрение BIM-технологий позволило нам ускорить процесс проектирования, оптимизировать процессы коммуникаций в цепочке «заказчик — проектировщик». Также с помощью ТИМ оптимизирован объем документооборота и сокращен процесс проверки и выдачи в производство рабочей документации. Все это в комплексе повысило производительность сотрудников компании и партнеров.

Компания Главстрой автоматизировала управление программными активами с помощью решения Naumen SAM. В рамках проекта централизован учет 4500 единиц лицензий и 18000 экземпляров ПО, установленного на 1200 единицах оборудования в 18 юридических лицах компании. Это позволяет оптимизировать затраты на программное обеспечение, повышает прозрачность использования ПО внутри компании и качество обслуживания пользователей, снижает технологические, финансовые и юридические риски.

Также Главстрой автоматизировал процессы внутренней техподдержки с помощью облачной платформы ITSM 365 (входит в линейку продуктов Naumen). Внедрение этого решения на 40% повысило скорость выполнения типовых услуг. Всего ежемесячно на платформе обрабатывается свыше 2,5 тыс. заявок. Главстрой организовал на платформе удобный каталог из 200 услуг, разбитых на 12 направлений — инциденты, запросы на обслуживание, поддержка решений на базе 1С, работы с корпоративным сайтом и т.д. Подход облегчил персоналу процедуру самостоятельного оформления заявки. За все время эксплуатации ITSM 365 количество запросов, направленных по телефону, сократилось на 80%: большая часть обращений сегодня поступает по электронной почте или формируется через личный кабинет платформы.

- Испытываете ли вы дефицит кадров и как решаете этот вопрос?

Мы стараемся привлекать лучших специалистов рынка: в 2023 году Главстрой продолжил активно работать над обеспечением достойных условий труда для своих сотрудников. Мы продолжаем совершенствовать процессы подбора персонала, постоянно проводим различные программы обучения и развития сотрудников. В результате компания Главстрой стала «золотым» работодателем строительной отрасли и вошла в список «Лучших ESG-работодателей России 2023 года» по версии журнала Forbes.

- Какие первоочередные задачи стоят перед вашей компанией в 2024 году, на какие направления деятельности вы будете делать упор?

В целом компания Главстрой продолжит следовать нашему стратегическому видению устойчивого развития в условиях внешних вызовов, осуществлять комплексное развитие территорий, наполняя город жильем премиального качества и многофункциональной инфраструктурой, парками и социокультурным смыслом, экосистемой сервисов, возможностями для бизнеса и работы, делая акцент на человека, архитектуру, дизайн и технологии, сотрудничая с лучшими профессионалами и воплощая в своих выдающихся проектах будущий образ жизни.